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新ゆうパック集配遅延、26万個の荷物に影響

2010年7月6日(火)

今月1日より、郵便事業株式会社(日本郵便)の宅配便「ゆうパック」は、JPエクスプレス株式会社の「ペリカン便」を事業承継し、新「ゆうパック」としてサービス提供を開始している。しかしながら、職員の不慣れなどにより約26万個の荷物に影響が出たことを、同社社長鍋倉真一氏が4日明らかにした。

 お中元時期と事業承継時期が重なったことにより、職員の不慣れに輪をかけた状況となった。そのため、荷物の処理や運送便の遅れが生じ、1日から4日までの4日間で1日平均約66,000個の荷物に半日〜2日程度の送達遅延が発生した。生鮮食品などで問題が生じた場合には弁償に応じる考えだという。

 大丸東京店など一部大手百貨店を始め、生鮮食品を扱う農家では、日時指定の荷物を中心に、当面別の宅配業者に振り替えを行なうという。

◆ゆうパックの送達の遅れについて(7月4日引受分)
差出地域  受取地域   送達の遅れ(見込み)
埼玉県   全国      一部のものについて半日〜1日程度
大阪府   神奈川県   一部のものについて半日程度
全国    千葉県     一部のものについて半日程度
全国    埼玉県     一部のものについて半日程度
全国    茨城県     一部のものについて半日程度
全国    大阪府     一部のものについて半日程度