時代とともに社会・経済構造は絶えず変化する。この変化にいかに対応するかが企業経営では必要だ。ある時期に成功したサービスでも、経済構造が変化しているにも関わらず「成功体験」に拘泥していると競争に取り残されてしまう。このような認識をもって約５年前から事業の方向転換を進めているのはNTSロジ（本社・東京都東久留米市、笠原史久社長）である。NTSロジは１９７１年の設立。当初は出版物輸送１００％からのスタートだった。だが、社会の変化とともに出版物は徐々に減少しつつある。NTSロジはずっと以前から、徐々に出版物以外の取り扱いを増やしてきた。なかでも同社の大きなターニングポイントは、いまから２５年ほど前に打ち出した「東京包囲網構想」だった。これは、地方から首都圏に幹線輸送された荷物を、東京を取り囲むように配置した拠点で預かり、都内や近郊に配送するというもの。同社はこの経営戦略で成功した。

　現在のNTSロジの拠点は本社の他に、浦安センター、新砂センター、品川センター、川口センター、和光センター、所沢センター、昭島センター、相模センター、流山センター（今年４月オープン）がある。また関連会社には、物流事業のキョウエイ、主に店舗事業を行っているNTSサービス（大手コンビニのフランチャイジーとして４店舗）がある。社員数は３社合わせて約４７０人で、保有車両数は１３トン車から２トン車まで冷凍冷蔵車を主に１２５台である。売上げ構成は、チルド食品物流が５０％、青果物流が２０％、医薬品物流が１０％、一般雑貨・出版物・その他が２０％である。また、事業別では配送事業５０％、仕分けなどの作業３０％、店舗事業２０％という割合だ。同社は「東京包囲網構想」で規模の拡大に成功したが、経済構造や社会環境はこの間に大きく変化している。そこで新たに進めているのが、東京多摩地区を主にした物流プラットフォームの構築なのだ。

　第２弾の静脈物流を活用した食品廃棄物の回収、肥料化、配送等の循環型物流はどうか。これは共同配送先の多摩地域の飲食店から排出される食品廃棄物を配送車両で回収。また、大田市場から出る余った野菜や端材を同社が買い取って肥料化する。そして廃棄食品や野菜の端材で作った肥料を契約農家に販売して、契約農家で収穫された有機野菜を集荷して大田市場に運ぶ、というもの。だが、なかなか構想通りには進んでいないのが現状だ。取引している仲卸業者とも「有機野菜の販売・物流をやりたいという点では一致しているが、有機栽培で収穫できる野菜の量が少ない」（笠原社長）といった問題がある。また、廃棄食品や野菜の端材などの回収の窓口が見つからないという事情もある。そこで同社では、自社が配送しているスーパーの店舗などに働きかけて、廃棄食品などを収集した方が現実的かどうかなどを再検討し、時代にマッチした事業展開への転嫁を進めている。